Política de Privacidad

Última actualización: 23 de febrero de 2026

1. Identificación del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de los sitios web billway.io y app.billway.io es:

Denominación social: Exponential Consulting SL
CIF: B70845755
Domicilio social: Paseo de la Castellana, 216 – 8º, Madrid
Contacto DPD: soporte@billway.io

2. Datos que recopilamos

Datos de registro: nombre, email, empresa, CIF (proporcionados por el usuario al registrarse en la plataforma)
Datos de uso: facturas procesadas, configuraciones del servicio, actividad en la plataforma
Datos técnicos: dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador y dispositivo
Datos de contacto: información proporcionada a través de formularios web (partners, soporte)

3. Obtención de los datos

Los datos personales se obtienen directamente del usuario a través de los formularios de registro, configuración y contacto de la plataforma. También se pueden obtener indirectamente a través de terceros autorizados y proveedores de servicios tecnológicos (autenticación, procesamiento de pagos).

4. Finalidad del tratamiento

Prestación del servicio de automatización de facturas contratado por el usuario
Gestión de la cuenta y comunicaciones relacionadas con el servicio
Gestión de suscripciones, facturación y cobros
Responder consultas y solicitudes de los usuarios
Mejora del producto y análisis de uso agregado
Detección y prevención de actividades ilícitas o fraudulentas
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

Consentimiento: otorgado por el usuario al registrarse y aceptar las condiciones del servicio
Ejecución contractual: necesario para la prestación del servicio contratado
Interés legítimo: mejora del producto, seguridad y prevención de fraude
Cumplimiento normativo: obligaciones legales y fiscales aplicables

6. Compartición de datos

Los datos podrán ser cedidos a las autoridades competentes (AEPD, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Ministerio Fiscal) cuando así lo establezca la legislación vigente.

Los proveedores de servicios tecnológicos (infraestructura, autenticación, procesamiento de pagos) tratan los datos como encargados del tratamiento, bajo contratos que garantizan la protección de los datos personales.

7. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. Utilizamos cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. El acceso a los datos está restringido y protegido mediante autenticación y controles de acceso basados en roles.

8. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Una vez dejen de ser necesarios, los datos podrán ser bloqueados durante los plazos de prescripción legal antes de su eliminación definitiva.

9. Derechos del usuario

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos

Para ejercer estos derechos, envía un email a soporte@billway.io. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

10. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, preferencias de sesión). No utilizamos cookies de publicidad de terceros ni cookies de seguimiento con fines de marketing.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad y protección de tus datos personales, escríbenos a soporte@billway.io.